可与商家协商或向平台、消协求助。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款及赔偿，若商家拒绝，可保留证据向相关部门投诉，否则可能面临权益受损且无法追回的风险。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求赔偿。操作：1. 与商家协商，提出合理赔偿要求；2. 若协商无果，向购物平台提交投诉，附上证据；3. 平台处理不力，拨打12315向消协举报，由消协介入调查处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉平台、求助消协。优先尝试与商家协商，无果后向购物平台投诉并提供证据，仍无法解决则拨打12315向消协求助。
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